Informativa sulla cancellazione

Informativa sull'Annullamento delle Opzioni di Acquisto (Preordini)

La presente informativa disciplina i termini di acquisto, addebito e annullamento per tutti gli articoli venduti in modalità Preordine sul nostro store.

1. Modalità di Addebito e Conferma dell'Ordine

  • Addebito Immediato: Trattandosi di prodotti disponibili in quantità limitata o forniti su prenotazione, l'importo totale dell'ordine viene addebitato interamente al momento del checkout. L'addebito garantisce la prenotazione prioritaria dell'articolo.

  • Nessun Abbonamento: I preordini sul nostro sito costituiscono acquisti singoli e non comportano alcun rinnovo automatico, abbonamento o addebito ricorrente futuro.

2. Date di Rilascio e Spedizione (Stime)

Le date di disponibilità o spedizione indicate nelle schede prodotto dei beni in preordine sono pure stime indicative fornite dai produttori/distributori. Eventuali lievi ritardi nella catena di produzione o di logistica non costituiscono inadempimento contrattuale. In caso di variazioni significative nei tempi di arrivo a magazzino, il cliente verrà informato via e-mail.

3. Termini e Condizioni di Annullamento del Preordine

A. Annullamento Prima della Preparazione alla Spedizione

Il cliente può richiedere l'annullamento del preordine a condizione che la richiesta pervenga prima che l'ordine sia stato preso in carico per l'imballaggio o la spedizione (ovvero prima della generazione dell'etichetta di spedizione).

  • Come richiedere l'annullamento: La richiesta deve essere inviata esclusivamente via e-mail all'indirizzo infopontelungocomics@gmail.com indicando il numero d'ordine.

  • Rimborso: In caso di annullamento tempestivo, l'importo verrà rimborsato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto entro 14 giorni lavorativi.

B. Impossibilità di Annullamento ad Ordine Elaborato / Spedito

Una volta che l'ordine è entrato in fase di lavorazione, imballaggio o è stato affidato al corriere, non è più possibile procedere all'annullamento diretto. In questo caso, il cliente dovrà attendere la consegna e avvalersi del Diritto di Recesso Post-Vendita.

4. Diritto di Recesso e Spese di Gestione Reso (Post-Consegna)

Ai sensi dell'Art. 52 del Codice del Consumo, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione fisica del prodotto.

  • Spese di Restituzione: Ai sensi dell'Art. 57 del Codice del Consumo, tutti i costi diretti di restituzione del bene sono a carico esclusivo del cliente.

  • Condizioni del Prodotto: Il bene restituito deve essere integro, non aperto, nel suo imballo originale e privo di segni di usura.

ATTENZIONE — Rifiuto della consegna o mancato ritiro:

Se il cliente richiede l'annullamento a spedizione già avvenuta, rifiuta la consegna del corriere o non provvede al ritiro del pacco in giacenza presso l'Ufficio Postale, tutte le spese sostenute per la spedizione di andata, la giacenza e la restituzione al mittente saranno interamente detratte dal rimborso finale.

5. Modifica dei Dati di Spedizione

È responsabilità esclusiva del cliente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Eventuali cambi di indirizzo durante il periodo di attesa del preordine devono essere comunicati tempestivamente a infopontelungocomics@gmail.com prima dell'evasione dell'ordine. Non si rispondono di ritardi o smarrimenti derivanti da mancata o tardiva comunicazione di variazione indirizzo.